CONSOLE XBOX SERIES

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1. Commandes et Paiement

Q: Comment passer une commande sur Monordi.ma ?

R: Vous pouvez passer une commande facilement en ajoutant les produits à votre panier, puis en suivant le processus de paiement en renseignant vos informations de livraison et en choisissant votre mode de paiement.

Q: Quels sont les modes de paiement acceptés ?

R: Nous proposons deux modes de paiement :

– Payez en espèces lors de la réception de votre commande.

– Nous acceptons les paiements via cartes bancaires marocaines via une plateforme sécurisée.

Q: Puis-je annuler ou modifier ma commande après l’avoir passée ?

R: Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter rapidement pour demander une modification ou une annulation.

2. Livraison et Expédition

Q: Quels sont les délais de livraison ?

R: La livraison prend généralement entre 24 et 72 heures selon votre emplacement au Maroc.

Q: Quels sont les frais de livraison ?

R:

si le prix du produit est inférieur à 1000 DH.

si le prix du produit est 1000 DH ou plus.

Q: Puis-je suivre ma commande ?

R: Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail ou SMS une fois votre commande expédiée.

3. Retours et Garanties

Q: Quelle est votre politique de retour ?

R: Les retours sont possibles sous certaines conditions. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails.

Q: Les produits vendus sont-ils garantis ?

R: Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie officielle du fabricant. La durée de garantie varie selon le produit.

Q: Comment faire une réclamation pour un produit défectueux ?

R: Contactez notre service client en fournissant des photos ou vidéos du problème ainsi que votre numéro de commande.

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Collection: CONSOLE XBOX SERIES